Nuestra política se basa en la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, el mejoramiento continuo de los procesos, el compromiso con la preservación del medio ambiente, la promoción y protección del patrimonio cultural, la protección de la seguridad y salud de nuestros trabajadores y de las demás partes interesadas, el cumplimiento de la legislación aplicable; soportada en el trabajo en equipo de un personal competente y comprometido con la calidad
Trabajamos activamente para sensibilizar y concientizar a nuestros colaboradores, proveedores, clientes y huéspedes en pro de la sostenibilidad y la responsabilidad social.
Además establecemos nuestro compromiso en la prevención y prohibición de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, como obligación a cumplir de todos nuestros funcionarios y colaboradores.